Описание вакансии: Оператор контакт-центра

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Прием входящих звонков по «горячей линии» от клиентов, консультация по продуктам, услугам, переключение на ответственные подразделения;
• Осуществление исходящих «холодных звонков» с целью привлечения клиентов;
• Работа в CRM системе;
• Прием и ответы на онлайн запросы клиентов (ведение соцсетей Instagram, Facebook, Jivosite);
• Ведение документации, работа в Google Sheets.

Требования:

• Желателен опыт работы на подобной позиции от 1 года;
• Владение навыками пользования ПК, Microsoft Office, Outlook;
• Отличное знание казахского, русского, английского языков;
• Четкая дикция, коммуникативные навыки, пунктуальность, дисциплинированность, эмоциональная устойчивость, высокая степень самоорганизации и умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Дружный коллектив, с возможностью карьерного роста;
• Сменный график работы 2/2 (имеются ночные смены);
• Достойная и своевременная оплата труда;
• Оформление согласно трудовому кодексу РК.

• Зарплата: Не указана
• Город: Алматы
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Mega Center Plus Company megacenterplus@beam.kz

Информация о компании

• Название: АО АИФН Mega Center Plus (Мега Центр Плюс)
• БИН:
• Сайт: https://mega.kz/
• Описание:

  Наши ТРЦ в Алматы и Нур-Султане созданы в соответствии с современными мировыми стандартами, отвечают самым высоким функциональным и эстетическим требованиям современных жителей мегаполисов. Сегодня ТРЦ MEGA Alma-Ata, MEGA Park и MEGA Silk Way это больше чем качественный шоппинг. Моллы привлекают большие потоки посетителей концептуальными социальными, культурными, спортивными проектами.

  
  

  Первый ТРЦ сети MEGA открыт в Алматы с 2006 года. Вторая очередь MEGA Alma-Ata введена в эксплуатацию в 2013 году. Спустя год распахнул свои двери MEGA Park. Теперь MEGA Alma-Ata и MEGA Park — градообразующие объекты делового, финансового, научно-образовательного, культурного центра страны — Алматы.

  
  

  Торгово-развлекательный центр MEGA Silk Way принял первых гостей в марте 2017 года. Благодаря уникальной архитектуре и концептуальному формату MEGA Silk Way стал новым центром притяжения и визитной карточкой столицы Казахстана — Нур-Султана. Каждый торговый центр по масштабу и архитектурному замыслу не имеет аналогов в градостроительстве страны. Комплексы созданы в соответствии с современными мировыми стандартами, отвечают самым высоким функциональным и эстетическим требованиям современных жителей мегаполисов.