Описание вакансии: Специалист по контролю качества (CQ)

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Компания Aster – лидер на автомобильном рынке, предлагающий своим Клиентам новые и проверенные автомобили с гарантиями.

Помимо разрушения стереотипов относительно рынка автомобилей с пробегом, Aster успешно продает и новые автомобили, являясь официальным дилером Nissan, Chevrolet, Renault, Lada, Volkswagen, а также официальным дистрибьютором Renault и Lada в Республике Казахстан.

НАША МИССИЯ: СДЕЛАТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЕЙ СЧАСТЛИВЕЕ, ПРЕДОСТАВИВ ИМ ЛЕГКИЙ И ПРОЗРАЧНЫЙ СПОСОБ ОБМЕНЯТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ НА ДРУГОЙ - ЛУЧШЕ И НОВЕЕ!

Aster.kz- это более 2 500 сотрудников в 49 локациях в 19 городах Казахстана.

ASTER создает все условия для развития и самореализации каждого сотрудника.

Обязанности:

• Контроль качества обслуживания.
• Прием, обработка и решение жалоб клиентов.
• Обеспечение клиентских бизнес-процессов.
• Мониторинг соблюдения стандартов.
• Работа с картами (2гис, гугл, яндекс) - ответы на отзывы.

Требования:

• Высшее образование.
• Желателен опыт работы в колл центре, клиентском сервисе.
• Свободный русский и казахский язык.
• Хорошее понимание техустройства автомобиля.

Условия:

• Работа в крутой и амбициозной команде.
• График плавающий, сменный.
• Участие в масштабных и интересных проектах.
• Постоянное обучение и быстрый профессиональный рост.
• Корпоративная развозка сотрудников.
• Скидка на приобретение и сервис автомобиля.
• Прошу обратить внимание на местоположение автосалона!

• Зарплата: Не указана
• Город: Алматы
• Адрес: село Бесагаш, улица Райымбек Батыра, 165
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Aster Auto aster-auto@beam.kz

Информация о компании

• Название: ТОО ASTER AUTO
• БИН:
• Сайт: https://www.aster-auto.kz/
• Описание:

  Компания ASTER начала свою историю с 3 февраля 2010 года, как официальный дилер бренда Nissan.

  
  

  В настоящее время компания ASTER - первый автосупермаркет, лидер на рынке автомобилей с пробегом. Успешная, амбициозная, стремительно растущая компания. Надежность и профессионализм за многие годы успешной работы позволили компании стать лидером автомобильного рынка Казахстана.

  
  

  Команда Aster объединяет опыт ведущих специалистов из автомобильного бизнеса с опытом коллег из крупнейших IT-компаний, чтобы построить сервисы на стыке двух отраслей, выводя автомобильный рынок на совершенно новый уровень стандартов.

  
  

  Aster — это более 2500 сотрудников в 22 дилерских центрах в 16 городах Казахстана.

  
  

  НАША МИССИЯ

  
  

  СДЕЛАТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЕЙ СЧАСТЛИВЕЕ, ПРЕДОСТАВИВ ИМ ЛЕГКИЙ И ПРОЗРАЧНЫЙ СПОСОБ ОБМЕНЯТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ НА ДРУГОЙ - ЛУЧШЕ И НОВЕЕ.

  
  

  Наши ценности

  
  

  ЛИДЕРСТВО

  
  

  Aster направляет свои усилия на завоевание и удержание лидирующих позиций на рынке по показателям: объем продаж, знание бренда, лояльность к бренду.

  
  

  ЧЕСТНОСТЬ

  
  

  Aster берет на себя ответственность за достоверность и корректность предоставленной информации о товарах и услугах и предоставление этих услуг в соответствии с правовыми нормами.

  
  

  ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ

  
  

  Aster ставит в приоритет стандарты и процедуры для повышения качества предоставления услуг в целом.

  
  

  ЛЮДИ

  
  

  В Aster работает команда профессионалов, каждый из которых ценит друг друга, так и клиентов.