Описание вакансии Тим-лидер входящей линии

«ForteBank» приглашает тебя стать частью яркой команды нашего call-центра!

Обязанности:

• Выполнение полного спектра мероприятий с целью улучшения эффективности работы оператора
• Введение и отслеживание качества работы команды
• Анализ рейтинга Операторов входящей линии, предоставление обратной связи
• Проведение собраний ("летучек" для обсуждения текущих вопросов)
• Решение текущих задач, поступаемых по мере возникновения
• Участие в аттестационных мероприятиях

Ты нам подходишь если:

• Есть опыт на аналогичной должности не менее 1 года
• Умеешь выдерживать баланс между качеством работы и соблюдением сроков
• Имеешь высшее образование
• Есть опыт и навыки наставничества и обучения сотрудников
• Носитель казахского и русского языков

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату = оклад + бонусная система
• Комфортный и современный офис в центре города;
• Работу в большом, молодом и дружном коллективе;
• Возможность профессионального развития и карьерный рост;
• Яркую корпоративную культуру с захватывающими мероприятиями и праздниками;

• Зарплата: Не указана
• Город: Алматы
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• АО ForteBank aofortebank@beam.kz

Информация о компании

• Название: АО ForteBank
• БИН:
• Сайт: https://forte.kz/
• Описание:

  АО «ForteBank» является одним из ведущих казахстанских банков и успешно работает на рынке банковских услуг уже более 20 лет и располагает разветвленной филиальной сетью, которая насчитывает 19 филиалов и 100 отделений.

  Банк является универсальным, инновационным и высокотехнологичным Банком, строящим свой бизнес на основе устойчивого развития, традиций партнерства, эффективной системы управления, использования передовых технологий и обслуживания клиентов на уровне мировых стандартов, способствующий развитию экономики Республики Казахстан и действующий в интересах своих клиентов, акционеров и персонала.  

   

  Количество работников: 1349

  
  

  Финансовая и страховая деятельность