Описание вакансии: Тим-лидер входящей линии

«ForteBank» приглашает тебя стать частью яркой команды нашего call-центра!

Обязанности:

• Выполнение полного спектра мероприятий с целью улучшения эффективности работы оператора
• Введение и отслеживание качества работы команды
• Анализ рейтинга операторов входящей линии, предоставление обратной связи
• Проведение собраний ("летучек" для обсуждения текущих вопросов)
• Решение текущих задач, поступаемых по мере возникновения
• Участие в аттестационных мероприятиях

Ты нам подходишь если:

• Есть опыт на аналогичной должности не менее 1 года
• Умеешь выдерживать баланс между качеством работы и соблюдением сроков
• Имеешь высшее образование
• Есть опыт и навыки наставничества и обучения сотрудников
• Носитель казахского и русского языков

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату = оклад + бонусная система
• Комфортный и современный офис в центре города;
• Работу в большом, молодом и дружном коллективе;
• Возможность профессионального развития и карьерный рост;
• Яркую корпоративную культуру с захватывающими мероприятиями и праздниками;

• Зарплата: Не указана
• Город: Алматы
• Адрес: Жибек Жолы, проспект Жибек Жолы, 50А
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• ForteBank AO fortebank@beam.kz

Информация о компании

• Название: AO ForteBank
• БИН:
• Сайт: https://forte.kz/
• Описание:

  Акционерное общество ForteBank является одним из ведущих Казахстанских банков и успешно работает на рынке банковских услуг уже более 20 лет.

  Бенефициарным собственником Банка является Утемуратов Булат Жамитович с долей 87,45% простых размещенных акций Банка, из которых 7,66% представлены в виде глобальных депозитарных расписок, базовым активом которых являются простые акции ForteBank.

  
  

  АО «ForteBank» включен в определенный Национальным Банком РК перечень банков второго уровня

  АО «ForteBank» располагает разветвленной филиальной сетью, которая насчитывает 20 филиалов и около 100 отделений.