Описание вакансии: VIP менеджер по работе с клиентами Контакт-центра

Обязанности:

• Персональное информирование/консультирование VIP клиентов о продуктах Банка;
• Работа с клиентскими пожеланиями и жалобами, передача их в соответствующие отделы;
• Предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
• Внесение информации в базу данных Колвир;

Требования:

• Опыт работы с VIP обслуживанием клиентов;
• Знание банковских продуктов для ФЛ и ЮЛ

• Зарплата: Не указана
• Город: Алматы
• Адрес: ул. Курмангазы, 61а
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны

Информация о компании

• Название: АО «Банк Фридом Финанс Казахстан»
• БИН:
• Сайт: https://bankffin.kz/
• Описание:

  О банке

  АО "Банк Фридом Финанс Казахстан" первый инвестиционный Банк в Казахстане, который специализируется на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.

  Наша бизнес-этика: Быстрый, доступный и инновационный банк.

  Цель банка - стать одним из лидеров в своем сегменте, а именно в предоставлении финансовых услуг широкому кругу населения и малому бизнесу.

  Планируется обеспечить присутствие Банка во всех крупных городах страны.

   

   

  Наши ценности

  Разумные цены и хорошее качество обслуживания для наших клиентов

  Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы для наших сотрудников.

  Рост банка при стабильном возврате на вложенные инвестиции для наших акционеров

  Стремление к устойчивому развитию и постоянному совершенствованию является неотъемлемой частью повседневной работы нашего Банка.

  Главным ценным активом Банка является наша молодая и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и амбициями.

  В своей деловой практике, политике и процедурах банк стремится обеспечивать равные возможности для всех сотрудников.