Описание вакансии Агент по работе с VIP-клиентами

Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса.

Чем предстоит заниматься :

Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров

Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс

Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе

Тел: 8777 999 54 61

Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте

Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами

Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены

Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет

Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах

Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства.

Что мы предлагаем:

Сменный режим работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня.

Оформление согласно ТК РК

Дружный коллектив

Бесплатная корпоративная развозка

Обучение по международному стандарту

Курсы английского языка

Своевременную оплату труда : ставка+бонус

Питание

Возможность профессионального развития

Место работы: Аэропорт г. Алматы

Что мы ожидаем :

Желателен опыт работы в сфере обслуживания или работы с клиентами

Уровень владения ПК: уверенное владение MS Office

Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше)

Вежливость, гостеприимность, ориентация на клиента

• Зарплата: 200000 - 300000
• Город: Алматы
• Адрес: Аэропорт
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Айгерим Жампеисова aigerim.zhampeissova@gmail.com

Информация о компании

• Название: ТОО TVIN KAZAKHSTAN (ТВИН КАЗАХСТАН)
• БИН:
• Сайт: https://www.tvin-hr.kz/
• Описание:

  TVIN KAZAKHSTAN (ТВИН КАЗАХСТАН) специализируется на аутстаффинге (выведение персонала за штат), аутсорсинге административных и торговых бизнес-процессов и маркетинговых услуг.   

   

  Миссия TVIN:

  Мы развиваем технологии и практики аутсорсинга, создавая возможность бизнесу сфокусироваться на создании профильной дополнительной ценности на рынке Казахстана

   

  Входит в Группу TVIN, которая за более чем 25 лет реализовала 10000 проектов для международных компаний и локальных брендов России, Беларуси и Казахстана.

  Среди клиентов группы представлены ведущие производители товаров и поставщики услуг: Nestle, Electrolux, BAT, Michelin, Colgate-Palmolive, Danon, Henkel, BIC, Сбер, Роснефть и др.

  От возможности сфокусироваться на главном сегодня зависит успешность в долгосрочной перспективе.

  Мы берем на себя непрофильные бизнес процессы, чтобы вы сфокусировались на главном.