Описание вакансии: Менеджер по рекламациям и сезонному хранению

Обязанности:

• принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации;
• ведение переговоров с заявителями претензий;
• оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов;
• сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
• анализ статистических данных по претензиям;
• составление и предоставление ежемесячных отчетов о количестве поступивших претензий и проведенной работе;

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Навыки работы с компьютером;
• Навыки работы с 1С, программами Excel, Word;
• Аккуратность, внимательность, дисциплинированность, исполнительность; коммуникабельность.

Условия:

• График работы: 5/2, 09.00-18.00
• Возможность работать в крупной компании, стабильность и надежность
• Оформление по ТК РК;
• Стабильная заработная плата,
• Введение в должность, адаптация, обучение, изучение внутреннего документооборота на рабочем месте;
• Ежегодный трудовой отпуск;
• Возможности карьерного роста;
• Психологическая поддержка на весь период адаптации.

• Зарплата: Не указана
• Город: Алматы
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• ЭЙКОС ТОО aikos@beam.kz

Информация о компании

• Название: ТОО ЭЙКОС
• БИН:
• Сайт: https://aikos.kz/contacts/stores/45062/
• Описание:

  Компания ЭЙКОС имеет опыт реализации автошин более 25 лет и уже зарекомендовала себя, как крупнейший поставщик шинной продукции, динамично развивающееся на казахстанском рынке предприятие.

  
  

  В настоящее время ЭЙКОС является официальным дистрибьютором ведущих мировых производителей шинной продукции.

  За 25 лет успешной работы было реализовано множество программ и проектов, направленных на развитие компании и отрасли в целом. На сегодняшний день в компании работает порядка 1000 сотрудников в 13 городах Казахстана, при каждом филиале функционируют шинно- сервисные центры.

  
  

  На сегодняшний день ЭЙКОС является одним из крупнейших предприятий в Казахстане, работающих в шинном бизнесе. Политика компании - не просто продать шины, а предложить комплекс мероприятий, направленных на увеличение службы автошин, что в свою очередь обеспечит значительное снижение стоимости одного километра пробега и повысит безопасность эксплуатации транспорта и доставки грузов.

  
  

  В 31 шинных центрах компании представлены более 7 000 типоразмеров автошин и дисков. Ассортимент включает в себя продукцию для легкового, грузового, сельскохозяйственного, индустриального транспорта как отечественного, так и импортного производства.

  
  

  Основными принципами работы компании были и остаются: доступные цены, качественный сервис, квалифицированная работа и гарантийное обслуживание поставляемой продукции.