Описание вакансии: Специалист службы поддержки пользователей QIWI

В связи с расширением приглашаем на работу специалиста колл-центра: активного, целеустремленного и амбициозного сотрудника

Работа только на входящей линии

Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов "Qiwi"

Мы предлагаем сотрудникам стабильный и комфортный уровень дохода, официальное оформление, реальные возможности роста и развития в компании.

Мы готовы мотивировать, поддерживать и помогать ВАМ!

Обязанности:

• Сбор и обработка заявок
• Работа с абонентами
• Консультирование абонентов и разрешение проблемных ситуаций
• Оформление возвратов д/с
• Координация работы техников
• Мониторинг платежных терминалов

Требования:

• Грамотная речь
• Знание казахского и русского языков обязательно
• Стрессоустойчивость
• Вежливая работа с клиентом
• Уверенный пользователь компьютера
• Умение работать в коллективе
• Возможность по необходимости работать в выходные дни

Условия:

-Бонусы по итогам работы

• Официальное трудоустройство
• График работы пн-пт с 9.00 до 18.00 и с 12.00 до 21.00 посменно, сб-вс по скользящему графику с 9.00 до 14.00(оплачивается отдельно)
• Возможности профессионального и карьерного роста
• Бонусы к окладу по итогам работы

• Зарплата: От 120000
• Город: Алматы
• Адрес: 22-я линия, 46
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Cash Master Company cashmaster@beam.kz

Информация о компании

• Название: ТОО Cash MasterTM TOO Almaty Enterprising Company Ltd
• БИН:
• Сайт: cashmaster.kz
• Описание:

  Компания «Cash Master» образована в 2009 году. Мы занимаемся производством, продажей и сервисным обслуживанием банковских и платежных терминалов. Являемся официальными дистрибьюторами и вендорами основных мировых производителей комплектующих. Поставляем оборудования собственного производства в страны: Малайзия, Вьетнам, ОАЭ, Индия, Кыргызстан, Узбекистан, Туркменистан.

  Начиная с 2009 года  нашей компанией было реализовано более 50 000 платежных терминалов на рынке Казахстана. Среди корпоративных клиентов крупнейшие компании и банки Казахстана. Совместно с Каспи Банком в 2013 году реализован крупнейший в СНГ проект по платежным терминалам.

  В 2018 году на дистрибьюторском саммите компания «Cash Master» получила награду: кубок за "Лучший Инновационный Проект”. Мы также заняли 2-место по объему продаж среди всех дистрибьюторов СНГ.

  Наличие собственного завода по производству терминалов. Завод оснащен современным комплексом металлообработки. Полный цикл производства – от раскроя, резки металла до окраски и сборки готовой продукции. Создаём продукт с учетом индивидуальных нужд и предпочтений каждого клиента.

  Cash Master - это авторизованные сервис центры в Алматы и Астане. Команда специалистов, выездные «сервис-инженеры», диагностика и квалифицированная помощь нашим клиентам.