Описание вакансии: Оператор в call-center (Координатор отдела обслуживания клиентов)

Внимание вакансия на 6 месяцев (!) Оформление по договору оказания услуг (ГПХ)

Не сетевой маркетинг! Не продажи! Это вакансия в Головном офисе г.Алматы

Обязанности:

Справочно-информационное обслуживание Клиентов по телефону и онлайн чату.

Перевод телефонного звонка на внутренние телефоны сотрудников.

Оперативная передача всей полученной информации о замечаниях и/или пожеланиях Клиентов в ответственные отделы и руководителю.

Ввод заказов и данных Клиентов в в корпоративную базу компании.

В соответствии с письменными заявлениями ввод изменений персональных данных Клиентов в корпоративную базу данных Компании.

Ведение и предоставление руководителю отчетности по принятым звонкам и заказам.

Обработка заявлений, поступающих по электронной почте Компании.

Ведение переписки со смежными отделами по вопросам доставки заказов.

Требования:

Образование средне-специальное/высшее.

ВЛАДЕНИЕ КАЗАХСКИМ ЯЗЫКОМ ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Владение навыками ведения деловой переписки на русском и казахском языках.

Способность к быстрому обучению.

Опытный пользователь Word, Excel, Microsoft Outlook.

Скорость печати не менее 150 знаков в минуту

Условия:

• 5-дневка с 09:00 до 18:00
• комфортабельный офис в административной части города (напротив ТРЦ Достык Плаза)

• Зарплата: 150000 - 190000
• Город: Алматы
• Адрес: проспект Достык, 176
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Мэри кэй Казахстан (Mary Kay) Company marykay@beam.kz

Информация о компании

• Название: ТОО Мэри кэй Казахстан (Mary Kay)
• БИН:
• Сайт: www.marykay.kz
• Описание:

  Компания Mary Kay – американская косметическая корпорация прямых продаж. Метод прямых продаж – это способ продажи продукции, когда товар от дистрибьютора попадает напрямую конечному потребителю, минуя стационарную розничную сеть.

  Компания была основана в штате Техас, г. Даллас, США в 1963 году. За прошедшее время во всем мире было открыто 38 филиалов и в настоящее время по всему миру свой бизнес ведут более 4 миллионов Независимых Консультантов по Красоте.

  Компания Mary Kay – одна из ведущих мировых компаний по производству и продаже высококачественной косметической продукции, включающей более 300 наименований, в том числе средства по уходу за кожей, по уходу за телом, декоративную косметику, ароматические и парфюмерные линии, солнцезащитные средства и косметику для мужчин.

  Заботясь о репутации своей торговой марки, компания ежегодно вкладывает миллионы долларов в научные исследования, технологические разработки и тестирование продукции в целях усовершенствования рецептуры и прогрессивного развития технологии производства.

  
  

  В сентябре 2000 года Компания Mary Kay открыла свое официальное представительство в Казахстане. На сегодняшний момент в ТОО "Мэри Кэй (Казахстан)" успешно трудятся более 100 сотрудников, которые оказывают поддержку в развитии бизнеса Консультантам по красоте по всему Казахстану.

  
  

  Компания Mary Kay предлагает своим сотрудникам больше, чем просто работу. Наши сотрудники во всем мире всецело поддерживают глобальную миссию компании – УЛУЧШАТЬ ЖИЗНЬ ЖЕНЩИН, предоставляя Независимым Консультантам по красоте Mary Kay достойный сервис на каждом этапе развития их бизнеса.

  
  

  Ценности Компании - Корпоративная Культура.

  Золотое правило – относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе. Золотое Правило - это не просто принцип ведения бизнеса, это образ жизни! 

  Огромную роль в нашей корпоративной культуре играет Дух Бескорыстия.

  Посетив любое из многочисленных офисов компании по всему миру, вы ощутите потрясающий командный дух! Ведь отношения между нашими сотрудниками строятся на доверии, взаимоуважении и доброте.

  Мы все - часть огромной семьи Mary Kay.

  
  

  Выгода от работы – Преимущества вашей жизни.

  Мы помогаем нашим сотрудникам раскрыть весь свой внутренний потенциал и полный спектр лидерских качеств при помощи разнообразных тренингов и обучающих программ. Каждый рабочий день мы проводим в атмосфере взаимопомощи и дружеской поддержки.

  Наши сотрудники получают конкурентноспособный социальный пакет, а также приятные бонусы за отлично выполненную работу. И мы никогда не упустим возможность, что-нибудь отпраздновать! Мы празднуем все дни рождения, юбилеи, личные и профессиональные успехи наших сотрудников.

  Богатое наследие - Корпоративная и Социальная ответственность.

  Mary Kay меняет жизнь женщин и детей к лучшему во всем мире. Среди наших добрых дел покупка учебников для Тайваньских школьниц; покупка специального медицинского оборудования для лечения детей-инвалидов и детей с врожденными пороками сердца в Казахстане. Мы гордимся своей программой по исследованию раковых заболеваний.

  Присоединитесь к нашей работе по улучшению жизни женщин и детей во всем мире - ведь это может изменить и вашу жизнь!