Начальник отдела продаж и клиентского сервиса
smarter

Описание вакансии: Начальник отдела продаж и клиентского сервиса

Работа в VEON подразумевает соблюдение высокого уровня деловой этики, юридических обязательств, наших ценностей и Кодекса поведения, поддержки политик и процедур Компании.

Наш пионерский дух воплощен в пяти ценностях: «клиенты – наша страсть», «предпринимательский дух», «инновационность», «сотрудничество» и «открытость». Мы стремимся быть открытыми, что требует от нас действовать этично, правдиво и добросовестно.

Начальнику отделения предстоит курировать работу: отдела корпоративных продаж, монобрендовой торговой сети, мультибренд, направление мэл (магазины электроники), а если кратко, мы ищем крутого руководителя, который в продажах как "рыба в воде", для него не страшна многозадачность, он успевает закрыть вакансии качественными кадрами, распределить и выполнить план, замотивировать персонал на выполнение поставленных задач, успевает сдать отчет заранее, не дожидаясь крайних сроков. Заинтересовало? Ниже наши ожидания и развернутый функционал =)

Если Вам интересно:

  • Контролировать выполнение показателей сотрудниками региона: NPS/CSI, нормативов среднего времени ожидания, снижение количества претензий и иных показателей обслуживания;
  • Обеспечивать повышение уровня оценки CSI всеми сотрудниками монобрендовой торговой сети (+МЭЛ), снижает количество претензионных обращений;
  • Контролировать и соблюдать требования правил и порядка работы на торговой точке, согласно «Стандартов обслуживания»;
  • Обеспечивать полное выполнение поставленных целей и ключевых показателей;
  • Организовывать текущее и перспективное планирование деятельности коллектива, контролировать исполнение трудовой дисциплины, консультировать и корректировать действия, координировать и организовывать работу работников своего подразделения, распределять обязанности и ответственности между работниками своего подразделения;
  • Анализировать рыночную ситуацию и действия конкурентов в своем регионе;
  • Контролировать эффективность работы торговых точек, команды, сотрудников и т.д.
  • Внедрять мероприятия для повышения эффективности работы всех торговых точек в регионе, развивать каналы продаж и сервиса в соответствии со стратегией компании;
  • Исполнять стратегию развития в своем регионе.

Если у Вас имеется:

  • Высшее образование;
  • Опыт на руководящей позиции;
  • Знания в области: организации продаж, маркетинговых исследований, рынка телекоммуникаций и тенденций его развития;
  • Опыт разработки/внедрения стратегии в области продаж;
  • Навыки обучения персонала;
  • Умение работы с аналитикой и презентациями.

Мы предлагаем Вам:

  • Возможность для развития в международной телекоммуникационной компании;
  • Официальное трудоустройство;
  • Оклад + премия (ежеквартальная, зависит от выполнения продаж);
  • Стабильная з/п без задержек;
  • Возмещение оплаты сотовой связи;
  • Ежегодный трудовой отпуск 28 дней;
  • На выбор (после испыт.срока): медицинское страхование или компенсация льгот (можно оплатить доп.обучение, оплату детского сада, санаторно-курортное лечение и много всего другого).

Построй карьеру на яркой стороне!)

  • Зарплата: Не указана
  • Город: Талдыкорган
  • Адрес: Не указан
  • Координаты: Не указаны
  • Наличие авто: Нет
  • Удаленная работа: Нет
  • Пол: Не указан
  • Опыт: Не указан
  • Занятость: Полная
  • Налоги: Не указаны
  • Минимум GPA: Не указаны

    • Контакты
  • Beeline Company beeline@beam.kz
Информация о компании
  • Название: ТОО "КаР - Тел"
  • БИН:
  • Сайт: https://instagram.com/beeline.people
  • Описание:

    О Beeline Казахстан

    Beeline Казахстан — лидер по количеству абонентов.

    Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital-опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги, интернет вещей NB-IOT, а также M2M, MDM, E2E решения.


    Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.