Описание вакансии: Менеджер Службы Заботы о Клиентах

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Вы начинающий специалист и хотите построить карьеру в крупном розничном банке?

Если «Забота о людях» - для Вас не просто слова. Вы готовы помогать людям каждый день. Начинать день с улыбки – ваше правило. Вы постоянно развиваетесь и стремитесь превосходить самого себя.

От Вас требуется:

• Умение доступным языком излагать необходимую информацию клиенту;
• Желание найти подход к каждому клиенту и умение сосредотачиваться на вопросах клиента;
• Способность контролировать свои эмоции в стрессовой ситуации;
• Приветливость и доброжелательность;

Большим преимуществом будет:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или опыт работы по телефону;
• Знание казахского и русского языков;

Вам предстоит:

• Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем;
• Консультировать потенциальных и действующих клиентов банка по телефону;
• Предоставлять информацию по банковским продуктам и услугам;

Мы предлагаем:

• Возможность стать частью дружной команды Kaspi;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха;
• Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
• Достойный уровень заработной платы + ежемесячные премии по результатам работы;

• Зарплата: Не указана
• Город: Шымкент
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны

Информация о компании

• Название: AO Kaspi Bank
• БИН:
• Сайт: https://kaspi.kz/
• Описание:

  Kaspi Bank - это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это не просто финансовое учреждение, а большая семья, которая объединила под своим крылом более 10 тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.

  Мы верим в людей, которые выбирают Kaspi, и предоставляем возможности учиться и стать профессионалом в своем деле. 

   «Хотите добиться большего – выбирайте свой собственный путь!» – говорит Чемпионка мира по боксу Назым Кызайбай – одна из ключевых фигур компании «Герои с Kaspi».

   «Хотите добиться большего? Верьте себя!» - вторит ей другой Герой с Kaspi – альпинист, покоривший Эверест - Максут Жумаев.

   Kaspi Bank выбрал этих героев не случайно. Они, как и мы, никогда не останавливаются, идут вперед, несмотря на трудности, и достигают высот. Мы очень гордимся, что именно эти люди отражают ценности нашего Банка и мы знаем, что настоящие Герои Kaspi – это люди, которые каждый день делают наш Банк лучше. 

  Наши сотрудники - наши первые клиенты. Они не только первыми узнают о новых услугах и продуктах Kaspi, но и - что самое классное - сами их создают.

  Каждый день мы делаем себе вызов - быть лучше, чем вчера. И если вы разделяете это стремление, то карьера в Kaspi станет работой вашей мечты.