Описание вакансии: Специалист Help-Desk

Kolesa Group - IT-компания со стержнем. Задаем новые тенденции в мире высоких технологий и быстрых скоростей, делая продукты для миллионов пользователей в Казахстане и Узбекистане. Нам важно не только опережать других, важно предугадывать желания наших пользователей и открывать для каждого новые возможности.

Сегодня в команду мы ищем Специалиста Help-Desk.

Тебе предстоит:

• Мониторинг тикетной системы;
• Поддержка пользователей Linux/Windows;
• Установка ПО и ОС:
• Установка оборудования;
• Монтаж сетей;
• Замена картриджей;
• Выявление неисправностей оргтехники, компьютеров и периферии;
• Организация рабочих мест;
• Поддержка различных сервисов и систем;
• Работа с доступами;
• Участия в организации различных мероприятий (техподдержка);
• Проведение инвентаризации техники совместно с бухгалтерией;
• Складской учет техники;
• Работа с поставщиками.

Мы ждем от тебя:

• Продвинутые знания Windows;
• Базовые знания сети;
• Умение гуглить ;)
• Умение диагностировать проблемы ОС, ПО и аппаратного обеспечения;
• Опыт работы с закупом компьютерной техники, ПО;
• Опыт работы с поставщиками.

Будет плюсом:

• Базовые знания Linux;
• Навыки бюджетирования.

Мы предлагаем:

• Широкие возможности для обучения, профессионального и карьерного роста;
• Возможность использования современных технологий;
• Возможность внести вклад в лучшие IT-продукты Казахстана;
• Молодой, яркий коллектив;
• Неиссякаемый поток интересных задач;
• Большой и уютный офис в центре города;
• Социальный пакет (оплата тренажерного зала, авиабилетов, медицинская страховка, скидки у партнеров и многое другое).

• Зарплата: 200000 - 300000
• Город: Алматы
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Kolesa Group kolesa.kz@beam.kz

Информация о компании

• Название: Kolesa Group
• БИН:
• Сайт: https://job.kolesa.kz/
• Описание:

  Kolesa Group – международная продуктовая IT-компания, основанная в Казахстане. Мы создаем и развиваем классифайды – сервисы для публикации объявлений для людей и компаний. У нас 4 основных продукта. Каждый месяц их используют 12.5 млн людей. 

  
  

  Kolesa.kz — cамая популярная платформа автомобильных объявлений, сайт и мобильное приложение №1, а также крупнейший медиа-ресурс для автомобилистов в Казахстане. 

  Krisha.kz — №1 сайт и приложение в категории “Недвижимость” в стране. Крупнейшая площадка для продажи и покупки первичной, вторичной и коммерческой недвижимости в Казахстане. 

  Market.kz — сервис бесплатных объявлений для всех категорий товаров и услуг. Ежемесячная аудитория более 2 млн человек. 

  Avtoelon.uz — авто-классифайд в Узбекистане. Суммарная месячная аудитория 2 млн пользователей. С момента запуска в начале 2018 года Avtoelon.uz достиг лидерства в сегменте продажи и покупки автомобилей. 

  
  

  Миссия Kolesa Group: Помогать людям продавать, покупать и владеть, создавая лучшие продукты. 

  
  

  Наша культура

  Мы построили горизонтальную компанию без кабинетов, начальников и бюрократии. Мы строим бизнес вокруг продуктов и их пользы для людей. Решения принимаем на основе объективных данных (data-driven подход), результаты прогнозируем, а рутинные процессы автоматизируем при помощи машинного обучения и алгоритмов искусственного интеллекта. Это позволяет нам добиваться кратного роста и занимать лидирующие позиции на всех рынках присутствия. 

  Если ты: любишь развиваться и улучшать все вокруг, хочешь работать с самыми популярными технологичными продуктами и масштабировать их на другие рынки - присоединяйся! 

  
  

  Наши проекты в обучении: 

  Мы активно развиваем IT-сообщество в Казахстане и СНГ — обучаем, делимся опытом, кейсами и лайфхаками. Если хочешь присоединиться, тебе помогут эти проекты: 

  • Подкаст “Код и Кофе” — для тех, кто хочет больше узнать об IT и возможностях развития в этой сфере. 
  • Kolesa Upgrade — бесплатные онлайн-курсы по популярным IT-профессиям от практикующих профессионалов для тех, кто хочет освоить новую профессию или прокачать свои навыки. 
  • Kolesa Academy — оплачиваемая стажировка по востребованным IT-направлениям для тех, кому нужен боевой опыт в высоконагруженных продуктах.