Описание вакансии: Главный специалист г. Шымкент

Основные обязанности:

• Консультировать существующих и потенциальных клиентов Банка, физических лиц, по вопросам предоставления банковских продуктов и услуг в пределах своей компетенции по телефону;
• Формировать заявки в ПО «Ivanti Service Desk»/CRM по проблемам клиентов, возникающих при обслуживании по текущим/ссудным/депозитным счетам;
• Регистрировать жалобы клиентов.

Основные требования:

• Высшее/ неоконченное высшее образование;
• Опыт работы в call-центрах от 1 года;
• Знание казахского и русского языков;
• Знание английского языка желательно.

Условия:

• Уникальный опыт, интересные задачи и проекты;
• Применение инновационных технологий в работе;
• Обучение и тренинги;
• Льготное кредитование работников;
• Конкурентная оплата труда в соответствии с международными стандартами.

• Зарплата: Не указана
• Город: Шымкент
• Адрес: Не указан
• Координаты: Не указаны
• Наличие авто: Нет
• Удаленная работа: Нет
• Пол: Не указан
• Опыт: Не указан
• Занятость: Полная
• Налоги: Не указаны
• Минимум GPA: Не указаны



Контакты

• Алия Алимбекова aliyaal2@halykbank.kz

Информация о компании

• Название: АО Народный банк Казахстана (Halyk bank)
• БИН:
• Сайт: https://halykbank.kz/
• Описание:

  АО «Народный Банк Казахстана» — крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий на благо своих клиентов уже более 97 лет

  Halyk Bank – уникальный партнер вашего успеха! Здесь тысячи возможностей. Постройте карьеру вместе с Halyk!

  

  • Социальный пакет
  • Возможность обучения и повышения квалификации.
  • Долевое участие Банка в оплате за обучение работников по программам МВА/Магистратуры и профессиональной сертификации.
  • Поддержка в связи с личными событиями.

  

  • Обучение и развитие персонала
  • Профессиональное развитие работников проходит в форме обучающих тренингов как внутри офиса компании силами внутренних бизнес тренеров, так и в виде дистанционных курсов на корпоративном портале. Банк также принимает долевое участие в оплате обучения работников.

  

  • Корпоративная культура
  • Вы сможете найти единомышленников и получить поддержку в рабочих вопросах, а также участвовать в корпоративных мероприятиях и спортивно‑оздоровительных мероприятиях для работников Банка.

  

  • Поддержка инициатив работников
  • Идея работников – ценная информация для Банка, поэтому любая инициатива рассматривается и лучшие идеи реализуются. Для всех работников разработана система мотивации, оценивающая качество и результат работы. В Банке действуют программы признания достижений работников, а также поощрение работников за выслугу лет.